Bases Generales de los Sorteos
Última actualización: Febrero 2026
Estas son las bases generales aplicables a todos los sorteos de Financia2. Cada sorteo puede tener condiciones específicas adicionales que serán informadas en la página del sorteo correspondiente.
1. Organizador
Los sorteos promocionales son organizados por Financia2, plataforma de comercio electrónico de productos digitales de educación financiera.
2. Naturaleza del Sorteo
Los sorteos constituyen una promoción comercial asociada a la venta de productos digitales. La participación en el sorteo es un beneficio adicional que se otorga por la compra de productos en la Plataforma.
3. Vigencia
Cada sorteo tiene fechas de inicio y término definidas, las cuales se indican claramente en la página del sorteo. La participación solo es válida dentro del período establecido.
4. Requisitos para Participar
Podrán participar quienes cumplan con los siguientes requisitos:
- Ser persona natural mayor de 18 años
- Residir en Chile
- Haber adquirido uno o más productos digitales asociados al sorteo
- Haber proporcionado información de contacto válida
- Aceptar los Términos y Condiciones de la Plataforma
No podrán participar los trabajadores de la empresa organizadora ni sus familiares directos.
5. Mecánica de Participación
Por cada producto digital adquirido, el participante recibe un número único de participación. Este número se asigna automáticamente al momento de confirmar el pago y se comunica al correo electrónico registrado.
No existe límite de productos que una persona pueda adquirir, por lo tanto, no existe límite de números de participación por persona.
6. Condiciones Mínimas
⚠️ Los sorteos están sujetos a condiciones mínimas de participación.
Cada sorteo establece un número mínimo de productos vendidos o participantes requeridos para su realización. Este mínimo se indica en la página del sorteo.
Si se alcanza el mínimo: El sorteo se realiza en la fecha programada.
Si NO se alcanza el mínimo antes de la fecha límite: El plazo del sorteo se extenderá automáticamente hasta alcanzar el mínimo requerido. Los participantes serán notificados de la nueva fecha al correo electrónico registrado.
El participante conserva el producto digital adquirido independientemente de la fecha en que se realice el sorteo.
7. Selección del Ganador
El ganador se determinará mediante un sistema de selección aleatoria computarizada, que garantiza igualdad de oportunidades para todos los números participantes.
El proceso de selección podrá ser registrado y/o transmitido para garantizar transparencia.
8. Comunicación de Resultados
El ganador será notificado al correo electrónico registrado en un plazo máximo de 24 horas desde la realización del sorteo.
Adicionalmente, los resultados se publicarán en la Plataforma y canales oficiales de comunicación.
9. Reclamación del Premio
El ganador deberá confirmar su aceptación del premio respondiendo al correo de notificación dentro de las 72 horas siguientes.
Para reclamar el premio, el ganador deberá:
- Acreditar su identidad mediante cédula de identidad chilena vigente
- Confirmar que la información de contacto proporcionada es correcta
- Proporcionar datos bancarios para premios en efectivo (cuenta a su nombre)
Si el ganador no responde en el plazo indicado, o no cumple con los requisitos de verificación, el organizador podrá seleccionar un nuevo ganador.
10. Premios
El premio específico de cada sorteo se detalla en su página correspondiente. Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero, salvo que el premio consista en efectivo.
Los impuestos que pudieran gravar el premio serán de cargo del ganador, conforme a la legislación tributaria vigente.
11. Entrega de Premios
Premios en efectivo: Se transferirán a cuenta bancaria chilena a nombre del ganador, en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la verificación.
Premios físicos: Se coordinarán directamente con el ganador. Los costos de envío dentro de Chile continental corren por cuenta del organizador.
12. Publicidad
Al participar, el usuario autoriza al organizador a publicar su nombre (nombre y primera letra del apellido) como ganador en los canales oficiales.
13. Responsabilidad
El organizador no será responsable por:
- Información incorrecta proporcionada por el participante
- Problemas técnicos en el proceso de pago ajenos a la Plataforma
- Imposibilidad de contactar al ganador por datos incorrectos
- Retrasos en la entrega por causas de fuerza mayor
14. Modificación y Cancelación
El organizador se reserva el derecho de modificar o extender el plazo del sorteo por causas justificadas, comunicándolo oportunamente a los participantes.
En todos los casos, el participante conserva el producto digital adquirido.
15. Aceptación
La participación en cualquier sorteo implica la aceptación íntegra de estas bases y de los Términos y Condiciones de la Plataforma.
16. Jurisdicción
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero.